Question:
Peut-on avoir des ennuis si l'on ne se présente pas à la porte 30 minutes avant le départ (ou quelle que soit la fenêtre horaire indiquée par la carte d'embarquement)?
Franck Dernoncourt
2019-12-01 05:26:29 UTC
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Je vois sur le nombre de cartes d'embarquement (par exemple, sur certaines cartes d'embarquement Cathay Dragon, Cathay Pacific et American Airlines):

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Je comprends qu'il faut arriver avant la fermeture de la porte. Mais peut-on avoir des ennuis si l'on ne se présente pas à la porte 30 minutes avant le départ (ou quelle que soit la fenêtre horaire pour se présenter à la porte d'embarquement indiquée par la carte d'embarquement)?

Supposons que le passager s'est déjà enregistré et a atteint la porte d'embarquement 10 minutes avant le vol (ou quelle que soit l'heure de fermeture de la porte indiquée par la carte d'embarquement) n'est pas un problème.

Les commentaires ne sont pas destinés à une discussion approfondie;cette conversation a été [déplacée vers le chat] (https://chat.stackexchange.com/rooms/101709/discussion-on-question-by-franck-dernoncourt-can-one-get-into-trouble-if-one-biche).
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Sept réponses:
lambshaanxy
2019-12-01 07:55:43 UTC
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La date limite qui compte est celle de la fermeture du portail. Si vous y êtes 1 minute avant la fermeture, tout va bien; si 1 minute après, vous allez passer un mauvais moment. Les 30 minutes sont là principalement pour le bénéfice de la compagnie aérienne, car elle préfère vous y accueillir tôt.

Une mise en garde est que dans les aéroports avec des contrôles de sécurité à la porte (Singapore Changi, par exemple), vous voudra y arriver quelques minutes plus tôt pour vous assurer d'avoir suffisamment de temps pour passer la sécurité.

«vous voudrez y arriver quelques minutes plus tôt pour vous assurer d'avoir suffisamment de temps pour passer les contrôles de sécurité» -> ferment-ils la sécurité exactement 30 minutes avant le départ dans ces aéroports?
À Changi, la sécurité est soit dans de petits modules de 4-6 portes, ce qui signifie une file d'attente de 5 minutes au maximum, soit à la porte elle-même, ce qui signifie généralement aucune file d'attente si tout le monde est déjà monté à bord.
De plus, si vous arrivez 1 minute avant la fermeture de la porte et constatez que l'avion se trouve sur une porte différente de celle initialement indiquée, vous n'aurez peut-être pas assez de temps pour vous rendre d'où vous êtes à l'endroit où vous devriez être.
@DavidWaterworth Je ne recommanderais pas * de planifier * d'arriver 1 minute avant la fermeture, je dis juste que c'est suffisant si vous le faites!
"Si vous êtes là 1 minute avant la fermeture, vous allez bien" - pas toujours, d'après mon expérience.À deux reprises, je suis arrivé avant la fermeture de la porte pour la trouver déjà fermée et j'ai été renvoyé au vol suivant.Ce qui est différent de mes expériences d'arrivée _après_ l'heure de fermeture de la porte et d'avoir à acheter un billet pour le prochain vol;me suggérant que la première était la faute des compagnies aériennes et la seconde était évidemment la mienne.(BTW, les deux fois que cela s'est produit, je n'avais pas de bagages en soute, ce qui pourrait faire une différence)
@AaronF Oui, vous devez être là avant qu'il ne se ferme * réellement *, pas avant qu'il ne soit censé le faire;).Cela dit, fermer une porte tôt avant que tous les passagers ne soient à bord est assez inhabituel, doublement si vous avez enregistré des bagages (qui devront maintenant être retirés).
"Les 30 minutes sont là principalement pour le bénéfice de la compagnie aérienne" Eh bien pas vraiment;si tout le monde arrive à la porte 15 minutes avant le départ, il se peut fort bien qu'il ne puisse pas faire passer tout le monde à temps.Oui, ça craint pour la compagnie aérienne, mais s'il y a un retard à cause de cela, les passagers ne seront pas satisfaits non plus (même si ce serait de leur faute).
@jpatokal "doublement si vous avez enregistré des bagages (qui devront maintenant être retirés)" Ce n'est vrai que dans certains endroits.PPBM n'est pas universel.Les États-Unis ont cessé de faire du PPBM sur les vols intérieurs, par exemple, car chaque bagage enregistré est de toute façon contrôlé pour les explosifs.
Peut-être que de nouveaux règlements changeront cela, mais au moins un transporteur connu pour son service à la clientèle hostile dont le nom commence par Air et rime avec Canada a été connu pour remplacer les personnes disparues qui ont des attributions de sièges et embarquer des passagers en attente un peu avant 'une minute.'
@Affe: et la pénalité de changement de réservation d'Air Canada étaient de 300 $ ou 400 $.Je me demandais s'ils le faisaient intentionnellement pour générer des revenus.La seule fois où j'ai manqué mon vol AC, j'ai été beaucoup ralentie par leur borne d'enregistrement automatisée merdique qui insiste pour vous demander de taper l'adresse postale américaine de votre destination finale, etc., même si ce n'est pas nécessaire pour l'enregistrement,comme le personnel de la climatisation me l'a dit lors d'un vol ultérieur.N'utilisez simplement pas leurs bornes automatiques.
Notez que je trouve que les contrôles de sécurité à la porte de Changi sont immensément plus rapides que les contrôles de sécurité centralisés à Schiphol, à l'aéroport de Sydney ou à Bangkok (le pire en premier).Mais c'est peut-être simplement l'aéroport plutôt que l'endroit où se trouvent les contrôles de sécurité.
DavidSupportsMonica
2019-12-01 06:02:40 UTC
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Le seul problème auquel vous pouvez vous heurter est a) de manquer le vol, et b) si le vol comporte les segments suivants (ou un retour) sur un billet multi-vols, les autres segments restants étant annulés sans remboursement.

Comme le note @Patricia Shanahan ci-dessous, plus vous vous alignerez tard à bord, plus les bacs seront probablement pleins et vous devrez vérifier votre sac à la porte.

Les commentaires ne sont pas destinés à une discussion approfondie;cette conversation a été [déplacée vers le chat] (https://chat.stackexchange.com/rooms/101710/discussion-on-answer-by-david-supports-monica-can-one-get-into-trouble-if-one-do).
ascha
2019-12-01 08:26:22 UTC
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C'est pour ne pas manquer les annonces pertinentes pour votre vol, car dans la plupart des grands aéroports, elles ne peuvent être entendues qu'à proximité de la porte d'embarquement.

Cela peut inclure des choses comme un retard à l'embarquement ou un changement de porte. Si un vol est en surréservation, ils demanderont à des volontaires de prendre un vol plus tard pour compensation, ou ils peuvent demander à des volontaires de vérifier leurs bagages s'ils ne s'attendent pas à avoir suffisamment d'espace de stockage. Dans de rares cas, ils peuvent devoir réattribuer des sièges et réimprimer les cartes d'embarquement (par exemple, s'ils devaient utiliser un avion avec une disposition différente à la dernière minute). Parfois, des surclassements auront lieu à la porte peu avant l'embarquement. J'étais une fois sur un vol où ils ont utilisé le temps qui a précédé l'embarquement pour peser le bagage à main de tout le monde, car il y avait un supplément pour l'excès de poids. Parfois, il y a une sécurité supplémentaire, comme mentionné par @jpatokal.

Quoi qu'il en soit, ce sont quelques exemples que j'ai expérimentés des raisons pour lesquelles vous voudrez peut-être être à la porte d'embarquement.

Merci!"Si un vol est en surréservation, ils demanderont à des volontaires de prendre un vol plus tard pour compensation" -> pourquoi ne le feraient-ils pas au moment de l'enregistrement?
"J'étais une fois sur un vol où ils utilisaient le temps qui a précédé l'embarquement pour peser le bagage à main de tout le monde, car il y avait un supplément pour excès de poids" semble être une bonne raison de ne pas arriver tôt :) un retard à l'embarquement et le changement de porte peuvent généralementêtre consultés en ligne, mais je suppose qu'il doit y avoir en effet des cas dans des aéroports petits ou moins développés où ils ont oublié Internet.
J'ai vu des compagnies aériennes vous demander si vous souhaitez modifier votre vol / bénévole pour prendre un vol plus tard à l'enregistrement et / ou à la dépose des bagages.Je ne me souviens pas de la compagnie aérienne (probablement américaine) mais c'était des vols intérieurs américains.
@FranckDernoncourt Ils ne le font pas au moment de l'enregistrement car ils ne savent pas qu'ils vont se retrouver surréservés jusqu'à ce que la plupart des passagers se soient * déjà * enregistrés. Lorsqu'ils surréservent, ils estiment vraiment le nombre de personnesqui annulera ou ne se présentera pas, et parfois ils se trompent.
@ceejayoz, les passagers qui se sont présentés au comptoir d'enregistrement lorsque l'avion est plein (tous les sièges ont été enregistrés) ne seraient-ils pas ceux affectés par la surréservation?
@FranckDernoncourt Pourquoi l'ordre d'arrivée au comptoir d'enregistrement devrait-il être le facteur déterminant?Le faire avec des bénévoles est beaucoup mieux pour toutes les personnes impliquées - quand j'étais célibataire et que je rentrais chez moi, je sautais sur l'occasion de gagner quelques centaines de dollars.Vous voyagez avec des enfants?Nan.
@FranckDernoncourt obligeant les arrivées tardives à être celles qui sont renvoyées au prochain vol est parfaitement logique.Cependant, ce n'est pas toujours la faute du passager s'il arrive en retard - il se peut que son vol d'arrivée ait été en retard et qu'aucun sprint JO ne le fasse passer suffisamment rapidement dans le ou les terminaux pour être à l'heure.De plus, le point de ceejayoz concernant les voyages avec des enfants, il se peut que vous deviez être à votre destination au moment de la réservation de votre vol et que vous ne disposiez pas de la flexibilité nécessaire pour changer, ou vous pourriez simplement être blessé ou misérablement malade et plus de retards de voyage viennent de gagner.t travailler pour vous.
@FranckDernoncourt, ce serait un cauchemar de faire ce processus au moment de l'enregistrement.ce serait quelque chose comme dire "Un enseignant pourrait-il faire passer un test à une classe alors qu'ils sont tous encore à la maison ce matin-là en attendant le bus scolaire, pour gagner du temps en classe".Cela n'a pas beaucoup de sens.
@mkennedy Je suis presque sûr que AA, UA et DL le font tous.DL m'a demandé si je voulais soumettre une offre pour une compensation VDB à l'enregistrement en ligne à plusieurs reprises au cours des dernières années.
@FranckDernoncourt Beaucoup de gens ne vont jamais du tout au comptoir d'enregistrement.Si vous n'avez pas de bagages enregistrés (ou s'il y a un dépôt de bagages en libre-service), vous pouvez contourner entièrement les comptoirs d'enregistrement en utilisant l'enregistrement en ligne ou mobile.Les compagnies aériennes ne savent pas qui n'est pas venu jusqu'à ce que tout le monde dans la zone d'embarquement ait scanné leur carte d'embarquement pour embarquer dans l'avion.
Makyen
2019-12-02 01:37:56 UTC
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Comme pour les autres réponses, je dirai que le vrai "problème" dans lequel vous pouvez vous retrouver se limite à manquer votre vol et à toutes les complications qui peuvent résulter de ne pas être sur le vol. Une fois les portes fermées, il est presque impossible de monter dans l'avion (c'est-à-dire de les faire rouvrir les portes). Ne pas être là 30 minutes à l'avance limite également votre capacité à entendre les annonces concernant le vol et / ou à profiter des situations qui existent (par exemple, sur un vol légèrement réservé, vous risquez de manquer de changer de siège pour une rangée inoccupée, comme les gens qui étaient là tôt peuvent l'avoir fait. déjà fait, il n'en reste plus pour vous; sur un vol en surréservation, vous ne pourrez pas vous porter volontaire pour une compensation supplémentaire pour être transféré au prochain vol).

De plus, lorsque le vol est en surréservation, les passagers qui ne sont pas présents peuvent être heurtés sans se porter volontaires. Quand exactement cela se produit, c'est généralement aux préposés à la porte. Si vous n'êtes pas présent lorsque cela se produit, vous n'aurez pas votre mot à dire en la matière. Habituellement, cela ne vous affectera pas, mais vous n'avez aucune influence sur la situation, et encore moins le contrôle de celle-ci, si vous n'êtes pas présent.

Ce qui est imprimé sur votre billet / carte d'embarquement est ce que la compagnie aérienne est accepter dans le cadre de votre achat. Si vous ne vous conformez pas, alors, au minimum, vous êtes beaucoup moins debout lorsque vous demandez une résolution après avoir raté le vol. En fait, pour les billets non remboursables, il est probable que la compagnie aérienne considérera que vous n'avez pas respecté votre part du contrat et ne fournira aucune compensation ni modification de réservation (c'est-à-dire que vous devrez acheter un nouveau billet pour une date ultérieure. vol aux tarifs actuellement disponibles). Ce qui se passe réellement peut dépendre en grande partie de votre relation avec la compagnie aérienne (par exemple, le statut de grand voyageur) et de la façon dont l'agent à la porte d'embarquement / au bureau de réservation se sent pour vous (c'est-à-dire être gentil, poli et demander de l'aide; vous pouvez toujours être énervé plus tard).

Les portes se ferment-elles plus tôt que ce qui est indiqué sur la carte d'embarquement?

Dans les commentaires, vous avez demandé à plusieurs reprises "faire fermer les portes plus tôt que ce qui est indiqué sur la carte d'embarquement". La réponse est que le personnel des compagnies aériennes généralement attend après l’heure imprimée pour fermer les portes. Cependant, oui, parfois les portes sont fermées tôt. La fermeture des portes dépend de l'équipage de conduite et des préposés à la porte.

Mon expérience personnelle est qu'il est possible de rater votre vol, même si vous arrivez 30 minutes plus tôt. J'ai eu un vol où je suis arrivé plus de 30 minutes avant le départ prévu, mais l'avion était déjà parti . Cela s'est produit avec une grande compagnie aérienne, dans un grand aéroport, mais avec un petit avion. La compagnie aérienne a reconnu que l'avion avait décollé tôt, mais n'a donné aucune explication sur la raison (ou du moins je ne me souviens pas qu'ils aient donné une explication). Ils m'ont re-réservé pour le prochain vol disponible, qui était le lendemain à la même heure. Inutile de dire que je suis arrivé assez tôt le lendemain.

"lorsque le vol est en surréservation, les passagers qui ne sont pas présents peuvent être renvoyés sans se porter volontaires" -> Merci, je suis toujours surpris que les compagnies aériennes ne se rendent pas compte que le vol est en surréservation au moment de l'enregistrement.J'aurais tendance à penser que dans la plupart des cas, ils remarqueront la surréservation avant l'heure d'enregistrement.
"Une fois les portes fermées, il est presque impossible de monter dans l'avion (c'est-à-dire de les faire rouvrir les portes)."-> oui, bien sûr.C'est pourquoi la question indique que les passagers arrivent avant l'heure de fermeture de la porte indiquée.
"Mon expérience personnelle est qu'il est possible de rater votre vol, même si vous arrivez 30 minutes plus tôt. J'ai eu un vol où je suis arrivé plus de 30 minutes avant le départ prévu, mais l'avion était déjà parti."-> La carte d'embarquement mentionnait-elle que la porte fermerait moins de 30 minutes avant le départ?Ou peut-être qu'il ne mentionnait tout simplement pas quand la porte se fermerait?De nombreuses cartes d'embarquement ne mentionnent pas l'heure de fermeture de la porte d'embarquement et, en effet, dans ce cas, nous devons nous présenter lorsque la compagnie aérienne nous demande d'arriver à la porte d'embarquement.
@FranckDernoncourt L'heure de fermeture indiquée n'est que celle: indiquée.Ce n'est pas une garantie physique que les portes ne se fermeront pas un peu plus tôt.Le fait est qu'une fois les portes fermées, il est très peu probable qu'elles soient rouvertes.J'ai vu cela arriver à plusieurs reprises, mais c'était généralement parce que les portes étaient fermées tôt.Mais les portes qui se ferment tôt ne garantissent pas qu'elles seront rouvertes pour vous.Dans l'ensemble, vous n'avez aucun contrôle sur le moment où les portes sont * réellement * fermées.Si vous n'êtes pas là avant que cela ne se produise * réellement *, vous allez certainement manquer le vol.
pour être clair, vous avez dit «oui» à quelle question?Notez que déclarer des choses sur papier peut parfois être juridiquement contraignant.
@FranckDernoncourt Dans le cas que j'ai décrit comme étant plus de 30 minutes en avance pour le vol, l'avion avait déjà quitté l'aéroport, pas seulement que les portes étaient déjà fermées.Honnêtement, c'était il y a assez longtemps pour que je ne me souvienne pas s'il y avait eu des déclarations sur le moment où le portail allait se fermer, et je n'ai plus les registres écrits.
compris, merci pour l'explication, oui, le problème est que de nombreuses cartes d'embarquement ne précisent pas l'heure de fermeture de la porte, mais seulement lorsque nous devons nous présenter à la porte.C'est assez différent.Le cœur de la question de l'OP est de savoir si la carte d'embarquement spécifie à la fois le moment où nous devons nous présenter à la porte * et * l'heure de fermeture de la porte, alors est-il acceptable de se soucier uniquement de l'heure de fermeture de la porte.Je pense que beaucoup de personnes qui ont commenté / répondu sur cette page ont raté cela, c'est pourquoi j'ai dû laisser tant de commentaires pour obtenir des éclaircissements.
@FranckDernoncourt Oui, déclarer des choses sur papier peut être, et est souvent, juridiquement contraignant.Cependant, cela ne change pas le fait que vous n'êtes pas dans l'avion.Après avoir raté l'avion, le fait qu'il ait été déclaré ne fait que changer la force de votre position dans votre différend maintenant existant avec la compagnie aérienne.
@FranckDernoncourt En général, oui, vous vous souciez * principalement * de la fermeture des portes.Mais, vous êtes minimalement conforme.se présenter juste avant cette heure n'est pas une garantie que vous montez * absolument * sur le vol.Si vous êtes là à ce moment-là, vous monterez très probablement sur le vol, mais il y a des circonstances où vous ne serez pas sur le vol si vous le coupez si près.Cela ne couvre même pas les situations dans lesquelles vous ciblez ce moment, mais ne le faites pas à ce moment-là en raison de circonstances imprévues.
Merci, bon à savoir.Cela vous est-il déjà arrivé (avoir raté l'avion à votre arrivée avant l'heure à laquelle la carte d'embarquement indiquait que la porte se fermerait)?
@FranckDernoncourt Je crois qu'il y a eu des moments où les portes ont été fermées un peu tôt et j'ai raté le vol, mais les différentes périodes de vols manquants ont tendance à s'estomper.Je sais qu'il y a eu au moins une fois où les portes ont été fermées tôt et j'ai demandé au gardien de rouvrir les portes.Cette fois, les portes de la porte étaient fermées, mais la porte de l'avion n'était pas encore fermée.Un des préposés à la porte est en fait allé vérifier que la porte de l'avion était toujours ouverte avant d'ouvrir les portes de la porte et de me laisser passer.
@FranckDernoncourt: "Je suis toujours surpris que les compagnies aériennes ne se rendent pas compte que le vol est en surréservation au moment de l'enregistrement."Ils ont fait une surréservation exprès.Ils ne «bousculent» les gens que si trop de gens essaient réellement de monter à bord de l'avion.La surréservation est basée sur l'hypothèse que certaines personnes ne prendront généralement pas le vol pour une raison quelconque.
"sur un vol légèrement réservé, vous risquez de manquer de changer de siège pour une rangée inoccupée, car les gens qui étaient là tôt l'ont peut-être déjà fait, il n'en reste plus pour vous" Vous pouvez le faire avec la plupart des compagnies aériennes sans être à la porte ces jours-ci.Je l'ai fait plusieurs fois sur mon téléphone ou mon ordinateur portable alors que j'étais assis au Sky Club.
Ils ne sont pas censés fermer les portes tôt si tous les passagers ne se sont pas présentés.Ils pourraient le faire de toute façon si l'attente pouvait signifier un retard plus long, par exemple s'il y a du mauvais temps à l'approche de laquelle ils essaient de sortir avant la fermeture des pistes.
steros
2019-12-01 15:27:02 UTC
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En théorie, vous pouvez rater votre vol. Pratiquement ... C'est une autre histoire, j'ai volé un peu, localement dans un pays européen et à l'étranger, étant donné la grande quantité d'agents de bord qui hurlent nerveusement qui prennent des passagers avant même la sécurité et en les passant par des voies rapides ou juste après toutes les autres personnes qui ont une autre cellule pour lire l'horloge de chaque aéroport et de chaque vol que j'ai effectué au moins au cours des 10 dernières années. Vous aurez probablement votre avion si vous êtes toujours à la porte avant! départ.

Une fois, j'avais un reçu très mal imprimé qui me faisait penser que l'heure d'embarquement était en fait l'heure de départ. Alors je me suis présenté à ce moment-là et quand j'ai atteint le comptoir de la compagnie aérienne et qu'elle a téléphoné à l'avion, ils venaient de fermer les portes. Sinon, elle aurait interrompu le processus et me passer rapidement à travers tout. Et c'était une compagnie aérienne à bas prix!

Pourtant ... je serais juste à l'heure, on ne sait jamais ce qui va se passer.

Vous pourriez être coincé entre les deux contrôles en fonction de l'aéroport dans lequel vous vous trouvez et de votre destination par exemple. Si vous devez passer par l'immigration, cela pourrait être un cas. Je ne pense pas qu'ils soient en aucune façon obligés de vous traiter en priorité si vous êtes en retard. Pourtant, j'ai vu des agents de bord traîner ces gens là-bas et les agents jouer avec eux. Vous abandonnez probablement après un certain temps ou autre. Un autre exemple est celui où vous devez être amené à l'avion depuis la porte d'embarquement, par exemple avec un bus. S'ils ont commandé trois bus et qu'ils sont tous partis, ils ferment probablement la porte. Il existe en fait de nombreuses possibilités.


Mettre à jour

Il semble que j'ai raison:

Je suppose que la limite absolue de la fermeture des portes est parce qu'après cela, le pilote confirme la fenêtre de décollage vers l'aéroport. Peut-être que cela coûte plus cher si vous modifiez à nouveau la fenêtre. Jusqu'à confirmation, vous êtes probablement automatiquement passé par la file des avions d'attente et cela ne coûte rien. Donc, être en retard DANS la fenêtre de décollage n'est pas un problème pour la compagnie aérienne.

Mais ce n'est pas une question de frais, mais plutôt le temps c'est de l'argent .

Si l'avion n'est pas prêt pour le départ, nous risquons de manquer le créneau horaire, et donc de provoquer un retard. C'est la raison pour laquelle les passagers doivent être assis bien avant le créneau horaire. Nous envoyons normalement également un message au contrôle de la circulation aérienne, indiquant que nous sommes prêts (tous les passagers à bord, toutes les portes et écoutilles fermées), dans l’espoir d’une heure de créneau plus précoce.

Trouvé dans: https://scandinaviantraveler.com/en/aviation/ask-the-pilot-what-is-a-slot-time La même page indique que les emplacements sont plutôt courts - 5 / + 10 minutes:

Heure de décollage calculée (CTOT). Le CTOT est l'heure, avec une fenêtre de -5 / + 10 minutes, à laquelle l'avion doit être sur la piste, prêt pour le départ. Le créneau horaire contrôle d'autres événements standardisés, tels que le moment où l'avion peut quitter la porte (Target Off Block Time, TOBT)

Il semble que vous ayez eu beaucoup de chance à plusieurs reprises.Ce n'est pas la façon normale de faire attendre les vols pour les passagers en retard.
Merci d'avoir répondu."Théoriquement, vous pouvez manquer votre vol" -> pourquoi est-ce le cas en théorie?On aurait pu émettre l'hypothèse que l'heure de fermeture de la porte imprimée sur la carte d'embarquement est l'heure réelle de fermeture de la porte.
Vous pourriez être coincé dans certains entre les contrôles en fonction de l'aéroport dans lequel vous vous trouvez et de l'endroit où vous vous rendez par exemple.Si vous devez passer par l'immigration, cela pourrait être un cas.Je ne pense pas qu'ils soient en aucune façon obligés de vous traiter en priorité si vous êtes en retard.Pourtant, j'ai vu des agents de bord traîner ces gens là-bas et les agents jouer avec eux.Vous abandonnez probablement cela après un certain temps ou autre. Un autre exemple est celui où vous devez être amené à l'avion depuis la porte, par exemple avec un bus.S'ils ont commandé trois bus et qu'ils sont tous partis ...
@Willeke n'a jamais été heureusement, cette fois décrite ci-dessus, je n'ai pas eu de chance.Sinon, j'étais toujours à l'heure.
@FranckDernoncourt J'ai mis à jour ma réponse avec plus d'exemples, j'espère clarifier.
@Willeke J'étais coincé dans MSP en attendant un avion entrant pour me conduire à PDX.J'ai demandé suffisamment de fois au personnel de la porte si j'allais établir ma connexion PDX pour que, lorsque je suis arrivé, les escaliers pneumatiques arrière ont été lâchés, j'ai entendu l'hôtesse de l'air dire "Je pense que c'est le gars en sweat-shirt blanc" et un employém'a emmené dans les escaliers aériens arrière, à travers le tarmac et de retour dans le terminal juste avant la sécurité pour mon prochain vol.Il m'a conduit au premier rang et m'a dit "c'est le gars que nous attendons".Par sécurité, un jogging rapide, et ils ont fermé les portes de mon prochain vol derrière moi!
@Willeke Cela dépend du passager.Si vous êtes un voyageur fréquent de première classe payant plein tarif, vous pouvez probablement vous en sortir avec beaucoup plus.Une fois, j'ai été renvoyé de la première classe à l'entraîneur (j'étais en attente sur un laissez-passer famille d'employés) sur Air France en raison d'un tel passager qui se présentait en retard et criait.(Je n'avais pas encore embarqué.)
@FreeMan Lorsque vous avez une correspondance réservée et que vous la manquez à cause d'un vol retardé, c'est la faute des compagnies aériennes, alors elles essaient de vous faire prendre cet avion.Sinon, ils devront vous trouver une place sur un vol suivant ($) ou payer votre hébergement si l'attente est trop longue ($).Si c'est votre première étape ou si votre vol était à l'heure mais que vous manquez une correspondance à cause de lollygagging, c'est votre problème à régler et la compagnie aérienne fait rarement tout son possible.
Je suppose que la limite absolue de la fermeture des portes est que, après cela, le pilote confirme la fenêtre de décollage vers l'aéroport.Peut-être que cela coûte plus cher si vous modifiez à nouveau la fenêtre.Jusqu'à confirmation, vous êtes probablement automatiquement passé dans la file des avions d'attente et cela ne coûte rien.Donc, être en retard à l'intérieur de la fenêtre de décollage n'est pas un problème pour la compagnie aérienne.C'est juste mon avis, j'ai besoin d'un expert pour le confirmer.
Cela dépend de la compagnie aérienne et qu'il s'agisse d'un long / court courrier, national ou international.D'après mon expérience, l'heure de fermeture des portes est souvent bien antérieure au temps réel, en particulier sur les compagnies aériennes à bas prix avec un délai d'exécution rapide.Les compagnies aériennes à bas prix ne commencent souvent pas à embarquer avant l'heure de fermeture de la porte déclarée;une compagnie aérienne à service complet sur un vol international est susceptible d'embarquer plus tôt et de fermer les portes à temps.
Encore une fois mis à jour.Si vous recherchez le long de CTOT (la procédure européenne), vous pouvez en fait trouver des informations plus détaillées sur le sujet, comme sur la page Wikipedias sur le contrôle du flux d'air.
Snop Doog
2019-12-02 19:14:59 UTC
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Vous obtenez une réponse décente de la part d'autres personnes, donc je vais couper court en fonction de mon expérience, mais je vais vous donner quelques chiffres exacts:

Même si vous êtes 5 minutes en retard pour la porte , vous pourriez être en mesure de monter à bord. D'après mon expérience, les vols attendent généralement quelques minutes pour les passagers manquants, mais normalement vous devriez être là à temps, car l'attente n'est pas garantie.

Ce que vous DEVEZ respecter, ce sont les règles suivantes (sujettes à changement en fonction de continent, je vis en Europe):

Pour les vols nationaux, par exemple d'Aarhus à Copenhague, qui se trouvent tous deux au Danemark, vous devez vous enregistrer aux compteurs au moins 45 minutes avant le vol. C'est pour qu'ils puissent traiter vos bagages et vous enregistrer pour le vol.

Pour les vols internationaux, ce temps est doublé - 90 minutes (1 heure et demie) avant le vol pour la même raison.

Je n'ai jamais manqué un vol national, mais cette fois je volais d'Istanbul (Turquie) à Eindhoven (Pays-Bas). J'étais à l'aéroport 3 heures avant le vol, mais en raison de longues files d'attente, je n'ai pas pu enregistrer mes bagages à temps. J'avais 1 heure et 20 minutes avant mon vol, mais comme je ne rentrais pas dans la règle des 1 heure 30 minutes, l'enregistrement m'a été refusé et j'ai raté mon vol pour cette raison. Ceci est également considéré de ma faute et le remboursement de mon billet ou sa valeur n'a pas été fournie, car c'était ma décision de venir si tard. Ou en d'autres termes - une longue file d'attente est quelque chose que l'aéroport s'attend à ce que je prévois.

Cela dit, le premier enregistrement est votre plus gros problème. Si vous réussissez, vous êtes à peu près sûrs.

Assurez-vous de vérifier les règles de vol nationales et internationales de votre pays / continent, car elles peuvent être différentes, cela ne prend qu'une minute de recherche sur Google .

"5 minutes de retard pour la porte" -> en retard par rapport à quoi?L'heure de fermeture de la porte indiquée sur la carte d'embarquement?
Oui, c'est indiqué ici, mais ils savent que pendant les heures de pointe / les vacances, les gens peuvent se perdre.J'ai vu des vols attendre plusieurs fois après l'heure de fermeture de la porte, parfois même plus de 10 minutes.Bien sûr, il faut toujours respecter les règles et ne jamais s'attendre à ce qu'elles soient attendues.
merci, je vois.Dans ma question, j'ai précisé que nous supposons que le passager arrive à la porte d'embarquement avant l'heure de fermeture de la porte indiquée sur la carte d'embarquement.
Permettez-moi d'ajouter une dernière chose: les compteurs d'enregistrement sont ce qui fait peur.Les portes elles-mêmes ne le sont pas.Même s'ils exigent que vous soyez là 30 minutes avant le vol, ils ne sont généralement ouverts aux passagers que 15 à 20 minutes avant le vol.Et compte tenu de la longue file de personnes essayant d'entrer, arriver seulement 5 minutes AVANT la fermeture de la porte est bien.
la question demande: "Dois-je arriver 10 ou 30 minutes à la porte d'embarquement avant le départ de l'avion (en fonction du message affiché sur l'image)?"Donc votre position est qu'il faut arriver au moins 30 minutes plus tôt?(soit 20 minutes avant l'heure de fermeture de la porte indiquée sur la carte d'embarquement)
Eh bien, une exigence est quelque chose à laquelle vous devez vous conformer.Personne ne vérifie si vous êtes là 30 minutes avant l'ouverture des portes.Le contrôle a lieu lorsque vous essayez de monter à bord de l'avion et d'y présenter votre billet.Je le vois plus comme une recommandation qu'une exigence.
mckenzm
2019-12-03 07:25:24 UTC
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Dernièrement, il y a trois choses à surveiller.

  1. Certaines compagnies aériennes vérifient maintenant les bagages à main et l'étiquetage des bagages. Pas d'étiquette, pas de tableau. C'est en plus d'appeler des volontaires pour vérifier les bagages à main. Ils pèsent et étiquettent à la porte et ont besoin de temps pour cela. Ne vous présentez pas à la fermeture de la porte.

  2. Il arrive toujours qu'une annulation antérieure entraîne des passagers sur votre vol. Parfois, la première fois que vous entendez parler d'un problème, c'est lorsque votre carte d'embarquement valablement émise est rejetée. Enregistrez-vous toujours le plus tôt possible et ne vous enregistrez jamais à la porte d'embarquement, pour quelque raison que ce soit. Nous entendons également dire que certains avions ont quatre sièges de moins parce que les toilettes sont plus grandes, etc. ), votre porte peut changer, la nouvelle porte peut être une bonne randonnée et ne pas vous être familière. Pire encore, si le vol est annulé et qu'il s'agit d'un vol à petit budget, vous risquez de ne pas obtenir de compensation si vous n'êtes pas à la porte d'embarquement à 30 minutes. En Australie, Tiger Air est très chaud sur les heures de coupure, par conséquent les PAX se comportent extrêmement bien dans la mesure du temps, des résultats de processus d'embarcation très ordonnés et très efficaces.



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