Question:
E-mail de rappel répété d'EasyJet pour le document API
Sivakanesh
2011-07-05 14:18:23 UTC
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Je m'envole pour Genève (Suisse) dans quelques jours avec EasyJet avec ma femme. J'ai fourni les détails de notre passeport pour les informations à l'avance des passagers. Mais continuez à recevoir des e-mails d'EasyJet pour ajouter ces documents API avant de voyager. Est-ce normal? J'aurais pensé qu'ils vérifieraient cela avant de m'envoyer les e-mails de rappel.

"Documents API" ressemble à une phrase étrange. Pourriez-vous coller ou taper une phrase ou deux à partir du courriel? Il peut même s'agir d'un message d'erreur d'un bogue logiciel sur leur site Web qui gâche l'e-mail.
J'ai récemment volé avec EJ et j'ai eu la même situation. Ne vous inquiétez pas, tant que vous avez donné les détails, tout ira bien.
@hippietrail Je pense que dans ce cas, API = Advance Passenger Information. Mais en tant que développeur, voir l'API signifie clairement autre chose pour nous;)
Trois réponses:
#1
+9
The Travelling Chicken
2011-07-05 15:15:53 UTC
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Une compagnie aérienne à petit budget doit réduire ses coûts quelque part, et EasyJet réduit son budget informatique (hé, mieux que de lésiner sur la maintenance des avions, non?). En conséquence, son site Web et ses systèmes dorsaux ont tendance à être quelque peu bogués. J'ai déjà remarqué des bizarreries similaires lorsque j'utilisais EasyJet, alors je dirais que ne vous inquiétez pas, et apportez simplement les documents lorsque vous vous enregistrez.

#2
+4
Ankur Banerjee
2011-07-06 01:49:14 UTC
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Je pense que vous faites référence à APIS - Système d'information préalable sur les passagers. Les documents eux-mêmes sont appelés documents «API» (Advance Passenger Information), ce n'est donc pas un bogue. Techniquement, le remplir n'est obligatoire que lorsque vous voyagez vers les États-Unis, donc lorsque vous voyagez avec EasyJet en Europe, ne vous inquiétez pas. Au moment de votre enregistrement, ils peuvent mettre à jour vos informations personnelles au cas où elles ne seraient pas déjà connectées à leur système.

Ankur, ce n'est pas tout à fait exact. Le Royaume-Uni et l'Espagne nécessitent également une API ces jours-ci.
#3
+3
rs79
2011-07-05 23:56:37 UTC
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Je n'insisterais pas du tout sur ces e-mails ou sur la notification avancée. Les e-mails sont généralement un moyen d'organiser les informations sur les passagers, mais à mon avis, ils sont rarement utilisés pour des voyages réels ou pour l'immigration. Vous devez TOUJOURS fournir les documents originaux au moment de l'enregistrement. C'est à ce moment que l'authenticité est vérifiée et l'embarquement est autorisé. Je voyage souvent avec British Airways, et je suis inondé d'e-mails API, même s'ils ont toutes mes informations ... Au moment de l'enregistrement (et en cas de LHR, au moment de l'embarquement aussi), les passeports sont vérifiés avant tout, avant même la carte d'embarquement.

Profitez de Genève - écoutez que c'est magnifique!

Ce n'est pas tout à fait exact. Bien que je sois d'accord avec votre point de ne pas insister dessus (!), Il y a un avantage à vous assurer que vos informations API sont exactes - vous pouvez vous enregistrer en ligne et éviter complètement le comptoir d'enregistrement (en supposant que vous n'ayez que des bagages à main, etc.). Bien sûr, lorsque vous vous enregistrez en ligne, cela vous obligera à saisir les informations API à ce stade si elles ne sont pas déjà dans le système.
Si vous voyagez à l'étranger, il est impossible de contourner le comptoir d'enregistrement uniquement sur la base de l'API et de l'enregistrement en ligne. Je n'ai pas encore rencontré un tel arrangement, quelle que soit la nationalité du voyageur.
Pas vrai. J'ai volé du Royaume-Uni -> États-Unis comme ça plusieurs fois. Tant que vous avez renseigné les informations API auparavant, vous n'avez pas besoin de vous déplacer à proximité du comptoir d'enregistrement tant que vous n'avez que des bagages à main.
par exemple. http://www.americanairlines.co.uk/i18n/travelInformation/onlineCheckin.jsp - "Si vous voyagez avec des bagages à main, dirigez-vous directement vers les portes d'embarquement." Je ne doute pas qu'il y ait des situations où les compagnies aériennes vous obligent à vérifier des documents avec elles à l'aéroport, mais il n'est pas vrai de dire que c'est toujours le cas.


Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange, que nous remercions pour la licence cc by-sa 3.0 sous laquelle il est distribué.
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