La réponse courte est "économie". La réponse longue concerne le prix par rapport à la demande.
Si vous dirigez une compagnie aérienne, vous devez publier des horaires dans lesquels vous vous engagez à voler un certain nombre de fois par jour sur chaque itinéraire. Les coûts de cette opération sont à peu près fixes, que les avions volent à plein ou à vide (un avion plein prend un peu plus de carburant, mais c'est à peu près tout). Vous devez maintenant maximiser le montant des revenus que vous obtenez pour ces sièges.
Si vous facturez un tarif fixe par siège, vous obtenez une certaine somme d'argent. Cependant, si vous ajustez cela à la baisse au point où tous vos sièges sont pleins, la plupart des passagers de l'avion auraient été disposés et capables de payer plus, certains beaucoup plus, si seulement vous pouviez les persuader. L'art de la vente de sièges dans les compagnies aériennes consiste à trouver des moyens d'amener ces personnes à se décourager.
Voici quelques-unes des façons dont les compagnies aériennes font cela:
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Facturer plus pour des niveaux de service plus élevés; premier vs entreprise vs coach. Mais cela coûte plus cher à fonctionner aussi.
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Facturez plus pour les réservations ultérieures; les personnes qui réservent plus tard sont moins sensibles au prix.
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Facturer des montants différents pour les vols aller-retour qui incluent un week-end; la plupart des passagers sont des hommes d'affaires qui veulent être à la maison pour le week-end.
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Signez des accords exclusifs avec des intermédiaires qui dirigeront ensuite vos clients vers vous plutôt que vers vos concurrents, afin que vous puissiez facturer les plus.
Le dernier devient positivement byzantin. Les personnes qui sont en mesure de payer plus pourraient ne pas être prêtes à faire tout le travail de recherche pour un vol moins cher, elles seront donc dirigées vers le vol Air France et l'emprunteront au lieu de passer une autre heure à fouiller dans les horaires. Ils peuvent également ne pas remarquer la mention «exploité par Delta» dans les petits caractères et penser qu'ils vont bénéficier des niveaux de service d'Air France, de l'espace pour les jambes, etc.
Un facteur important à cet égard est que les personnes qui prennent les vols ne les paient souvent pas. La plupart des passagers transatlantiques voyagent pour affaires, donc quand quelqu'un prend le vol Air France pour plus de commodité, c'est son employeur qui paie le supplément. Il se peut aussi que l'employeur ait signé un accord exclusif avec un agent de voyages (l'externalisation de vos préparatifs de voyage est courant de nos jours), et que l'agent de voyages reçoit des pots-de-vin commission supplémentaire d'Air France, donc réservera ses clients avec eux si possible. Pendant ce temps, l'agent de voyages justifiera son travail en montrant comment il a négocié une réduction de 10% avec Air France.Ainsi, sur ce vol de 956 £, ils ont en fait économisé 95,60 £ au client, ce qui permet au service des achats de l'entreprise de justifier son existence.
Et ainsi de suite.