Je viens de voler via Air Canada des États-Unis à Toronto directement. Avant l'embarquement, j'ai demandé à la porte si des sièges surclassés étaient disponibles. En réponse, le représentant m'a simplement donné un siège en classe affaires sans plus d'informations. Il y avait quelques autres sièges affaires disponibles pendant le vol, et il me semblait que le vol n'était pas complètement complet.
Je me suis rendu compte plus tard que ce surclassement n'était peut-être pas gratuit. La réservation a été effectuée via une agence utilisée par mon entreprise, en utilisant la carte de crédit de l'entreprise. Je crains que la mise à niveau ne soit pas gratuite et qu'elle ait été débitée sur la carte de crédit de l'entreprise. Je n'ai pas de statut de voyageur fréquent auprès d'Air Canada ni de ses sociétés affiliées, ni aucune autre raison habituelle de surclassement gratuit.
Comment puis-je savoir s'il s'agissait d'un surclassement gratuit ou non, à côté (j'espère que c'est inutile ) inquiétant les RH?