Question:
Vous récupérez des billets «Ticket au départ» français (SNCF) hors de France?
Gagravarr
2011-07-11 00:07:47 UTC
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Pour un prochain voyage, j'ai réservé des billets TGV via Rail Europe. Ils voulaient une somme surprenante pour les frais de port, alors j'ai opté à la place pour l'option gratuite "Ticket au départ", c'est-à-dire récupérer le ticket à un distributeur de billets.

L'année dernière, j'ai fait un voyage similaire , sauf que j'ai réservé les billets TGV d'Eurostar. Pour ce voyage, j'ai pu récupérer les billets de TGV aux distributeurs Eurostar de St Pancras avant mon départ. Malheureusement, le site Eurostar ne m'a pas laissé réserver des billets de TGV cette année, j'ai donc dû aller avec Rail Europe.

Ce que j'aimerais faire, c'est récupérer ces billets de TGV à l'avance, Je n'ai donc pas à m'inquiéter des files d'attente à Paris lorsque je les récupère (même si j'ai maintenant des conseils pour obtenir les tickets de métro et traverser Paris, merci tous!).

Rail Europe fournit des instructions assez détaillées sur l'utilisation des distributeurs de billets français pour récupérer les billets au départ, mais ils ne disent rien sur votre situation. capable de récupérer les billets dans un distributeur de billets SNCF en France.

J'ai essayé de récupérer les billets à un distributeur de billets SNCB à Bruxelles, mais il n'a pas reconnu la référence de réservation J'ai. J'ai également essayé les machines Eurostar à St Pancras, mais cette année, ils ont également déclaré ne pas connaître la référence de la réservation. Cela me fait penser que ce n'est peut-être plus possible.

Alors, est-ce maintenant le cas que les billets SNCF sur les billets de départ ne peuvent être retirés qu'aux distributeurs de billets en France, ou est-il encore possible de les sortir de France?

Si vous achetez des billets via le site SNCF, vous pouvez les imprimer chez vous. C'est de loin l'option la plus simple. http://www.voyages-sncf.com
Trois réponses:
#1
+6
Rich
2011-07-11 19:26:55 UTC
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Je serais très surpris si une machine non SNCF vous permettait de récupérer les billets, et je doute qu'il y ait des machines SNCF hors de France (à part peut-être quelques exceptions comme la gare SNCF de Bâle).

À moins que vous ne manquiez vraiment de temps, vous ne devriez pas vous retrouver à faire la queue longtemps ou pas du tout. Dans les grandes gares, il y a un certain nombre de ces machines - à titre d'exemple à Lille Europe (que j'utilise fréquemment), je pense qu'il y en a au moins 10, et encore moins dans une gare terminus parisienne.

Il ce n'est pas comme dans le métro où il n'y a pratiquement pas de machines.

(Pour référence, les machines sont jaune vif, et fonctionnent avec un écran tactile pas très bon (je trouve que taper à plusieurs reprises est préférable)) .

On pourrait espérer que le distributeur de billets d'un membre de RailTeam (par exemple Eurostar, Thalys) vous permettrait de récupérer des billets pour un autre (par exemple SNCF TGV), mais les réponses jusqu'à présent semblent indiquer qu'ils l'ont enlevé plutôt que de l'ajouter. ..
Gagravarr, j'utilise régulièrement ces machines pour retirer, parfois même réserver des billets, à la dernière minute (comme dans, cinq minutes avant le départ du train), et je n'ai jamais manqué un train à cause de cela. Vous n'avez vraiment pas à vous en soucier, je vous le promets: les machines sont rapides, elles sont nombreuses et la file d'attente n'est jamais trop longue. Donnez-vous 20 minutes au maximum pour faire cela, et vous devriez avoir le temps d'aller chercher un croissant et de le tremper dans le café (ou acheter un rouleau à la cannelle chez Starbucks!).
Je viens d'essayer cela, et la machine jaune était heureuse d'émettre mon billet, a pris environ 2 minutes all-in. Cependant, avant d'essayer le jaune, j'ai essayé un TGV violet, et cela ne les émettrait pas (nous avons dit que nous devions aller à un guichet). Alors, comme conseillé, c'est jaune!
Le violet est TGV Pro - pour les voyageurs fréquents avec des billets coûteux et très flexibles. Le bleu est régional, le jaune est national :)
#2
+3
user141
2011-07-11 02:40:11 UTC
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Il y avait une boutique sncf à Bruxelles. Il s'appelle désormais Rail europe. Vous pouvez les trouver sur: Rail Europe, Avenue Henri Jaspar 113,1060 Bruxelles

Mais ne pouvez-vous pas imprimer vos billets chez vous? Je n'ai pas voyagé avec la sncf depuis un certain temps, mais je voyageais souvent à Paris il y a quelques années, où je téléchargeais et imprimais toujours mes billets chez moi.

Il semble que certains types de billets peuvent être imprimés à la maison, mais ceux que je n'ai pas proposés - ce ne sont que des «billets au départ»
Aie! Il y a apparemment des [frais de 8 € pour la collecte des billets dans une boutique Rail Europe] (http://help.tgv-europe.com/en/retrieval%20methods/boutique-rail-europe-retrieval), et j'ai pensé aux frais de port ils ont suggéré que c'était mauvais ...
#3
+3
Kate
2013-06-23 14:05:08 UTC
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Je peux voir que c'est un vieux fil de discussion, mais je suis tombé dessus et je voulais expliquer pourquoi je pense que vous avez pu imprimer les deux billets avant, mais pas cette fois.

Il semble que vous aviez déjà acheté ce qu'on appelle un tarif «French Connection». Il s'agit de billets combinés Eurostar + TGV qui sont regroupés par Eurostar (Eurostar appartient en partie à la SNCF et est donc autorisé à grouper des billets).

Les billets French Connection utilisent la même référence de collecte de billets (et PNR) pour les deux portions de votre voyage, il est donc possible de tous les imprimer à partir d'une machine Eurostar. Les tarifs French Connection sont toujours disponibles à la vente auprès d'Eurostar entre autres et offrent parfois une réduction sur les billets point à point.

Cependant, si vous achetez un billet Eurostar et TGV séparément, il ne sera jamais possible d'imprimer l'Eurostar d'une machine et le TGV de l'autre. Si vous avez deux références de collection, c'est généralement le cas. Pour autant que je sache, il n'y a que des distributeurs de billets au départ (TOD) en France. Mais j'ai entendu dire que certains employés sympathiques de la billetterie ailleurs en Europe ont imprimé des billets en utilisant le numéro PNR comme référence.



Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange, que nous remercions pour la licence cc by-sa 3.0 sous laquelle il est distribué.
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